Kanro POCKeT ×

❓よくあるご質問

こちらに該当のない場合は、以下Kanro POCKeT × お問い合わせ窓口のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください✉️
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▼Kanro POCKeT × お問い合わせ窓口
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Q. 無料で使えますか?

A. Kanro POCKeT × は無料でご利用いただけます。

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Q. 無料で使えますか?

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Q. 会員にならないとできないことは?

A. 2025年1月時点で、以下の内容が会員限定です。・「商品開発の裏側」の閲覧・「× 会議室」の閲覧・各投稿へのいいねやコメント・「キャンディフォト」への投稿・ポイントの獲得・ランクに応じた特典の獲得・Kanro POCKeT × 内通知の受信・Kanro POCKeT × 管理者からのメッセージの受信、返信

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Q. 会員にならないとできないことは?

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Q. 会員登録の方法を教えてください。

A. こちらの使い方ガイドページをご覧ください。✅会員登録の方法

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Q. 会員登録の方法を教えてください。

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Q. 他のユーザーには自分のプロフィールをどこまで見られますか?

A. 以下の情報が他のユーザーから見ることができます。・「表示名」や「自己紹介」など、以下のページで設定できる項目 プロフィール編集ページ・投稿数・保有バッジ一覧・ランク・累計獲得ポイント・次のランクまでのポイント・「画像付き投稿の履歴一覧」や「いいねした投稿の一覧」など、以下のページで設定できる項目 プライバシー設定ページ

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Q. 他のユーザーには自分のプロフィールをどこまで見られますか?

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Q. 自分の一部の情報を他のユーザーから見えないように設定できますか?

A. 以下のページより「カンロ商品の中で一番好きなカテゴリー」「カンロ商品の中で一番好きなブランド」を非公開にすることが可能です。プロフィール編集ページはこちら「他のユーザーに公開する」のチェックを外し、「更新する」ボタンをクリックしてください。また、以下のページより「画像付き投稿の履歴一覧」「いいねした投稿の一覧」「お気に入りした投稿の一覧」を非公開にすることが可能です。プライバシー設定ページはこちら※他ユーザーへは非公開となりますが、ご自身のマイページには引き続き表示されます。それぞれ「公開」または「非公開」にチェックを入れ、「変更を保存」ボタンをクリックしてください。

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Q. 自分の一部の情報を他のユーザーから見えないように設定できますか?

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Q.登録しているメールアドレスを変更する方法はありますか?

まず、Kanro POCKeTのマイページ内にある、「お客様情報を変更する」よりメールアドレスを変更ください。なお、定期便グミッツェルfor meをお申し込みの場合は、マイページ>購入履歴に進んでいただくと、「お客様情報を変更する」のリンクがございます。変更後、Kanro POCKeT  × を一度ログアウトし、再度ログインすることでメールアドレスの変更が完了します。ログアウトの方法は以下を参照ください。Q. ログアウトするには?

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Q.登録しているメールアドレスを変更する方法はありますか?

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Q. メールの通知をオフにするには?

A. 以下のページで通知する内容ごとに通知の設定が可能です。メール通知設定ページはこちら「変更を保存」ボタンをクリックすることで、変更が完了します。

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Q. メールの通知をオフにするには?

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Q. ログアウトするには?

A. 各ページの最下部にある「ログアウト」ボタンを押すことで、ログアウトが可能です。

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Q. ログアウトするには?

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Q. 退会するには?

A. 以下のページから退会手続きが可能です。コミュニティ退会ページはこちら「退会手続きへ」のボタンをクリックします。「退会理由」を入力し、「退会する」ボタンをクリックすると、退会手続きが完了します。

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